Double Star ist ein Online-Casino-Brand, der seit 2020 auf dem Markt präsent ist und bereits eine breite Palette an Spielen und Services angeboten hat. Das Casino verfügt über eine attraktive Website mit einem modernen Design, die sowohl auf Desktops als auch auf mobilen Geräten ohne Probleme zugänglich ist.
Brand-Überblick
Die Doppelstern Group ist der Name hinter dem Doublestar Online-Casino und hat einen Hauptsitz casino in Malta. Das Unternehmen verfügt über eine umfassende Lisenz des maltesischen Glücksspielamts, was ein wichtiger Hinweis auf die Seriosität des Anbieters ist. Die Gruppe ist auch Mitglied der eCogra-Kommission und bescheinigt sich selbst nach strengen Regeln.
Die Doppelstern-Gruppe ist eine relativ neue Spieler in diesem Bereich, aber sie hat bereits ihre Fähigkeit bewiesen, schnell wachsende Märkte zu erforschen. Derzeit haben die Mitarbeiter des Unternehmens den Schwerpunkt auf weitere Ausweitung der Dienste und Spiele im Angebot.
Registrierungsprozess
Zur Registrierung bei Double Star gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder direkt durch die Website oder über das Online Casino App, die jetzt erhältlich ist. Die Voraussetzung zur Eröffnung eines Kontos beträgt ein Alter von 18 Jahren.
Der Anmeldungprozess ist sehr einfach und kann in wenigen Schritten durchgeführt werden. Beim ersten Login müssen persönliche Daten wie Name, Geburtsdatum und Wohnort eingegeben werden. Das Eingeben einer gültigen E-Mail-Adresse sowie Passwort ist ebenfalls erforderlich.
Nachdem die Registrierung abgeschlossen wurde, erhält der Spieler einen Benutzernamen zum Zugriff auf sein Konto. Innerhalb der ersten 24 Stunden nach Registrierung kann man sich für ein Willkommenspaket entscheiden und einige Runden als Bonus nutzen.
Kontofeatures
Das Double Star Online-Casino-Konto ist sehr benutzerfreundlich gestaltet und bietet verschiedene Funktionen an, die Spieler auf eine individuelle Weise ermöglichen. Es gibt auch Möglichkeiten zur Selbstbedienung: Der Nutzer kann beispielsweise über das Konto verfügen oder es selbst blockieren lassen.
Um den Spielstand abzufragen oder die eigene Gewinnerliste zu sehen, muss der Benutzer nicht an eine bestimmte Stelle zurückkehren. Alle Informationen werden automatisch im Spielerkonto hinterlegt und können jederzeit angezeigt werden.
Boni
Die Anreize des Double Star Casinos umfassen mehrere Angebote: Willkommensspieleschecks für die ersten Einzahlungen, FreeSpins-Boni sowie ein Rollover Bonus-Verlust. Diese Bonusbeträge sind bei verschiedenen Casinos unterschiedlich und haben auch eigene Nutzungsbedingungen.
Die angebotenen Turniere im Double Star Casino erfordern keinen Einkauf von Freispielen oder Echtgeld, um Teil zu sein, und es werden wöchentlich Ranglisten-Veranstaltungen mit Tausender-Euro-Preisen ausgelobt. Die Versteckte-Jackpot-Rollen sind im Vergleich zu anderen Casinos attraktiver, da sie mindestens 10 mal höher sind als die Basis-Spielbeträge.
Zahlungsarten und Auszahlung
Zahlmethoden für Echtgeld-Spiele in den Casino-Räumen umfassen auch die beliebtsten Kartenzahlungen wie Visa/Mastercard sowie EC-Bezahlsysteme, Skrill Neteller oder Banküberweisung.
Das Casino akzeptiert Euro als Zahlungsmethode, was bedeutet, dass keine zusätzlichen Wechselkurse zum Einzahlungsprozess kommen. Die Verarbeitungsdauer beträgt nur 1-5 Werktagen für die verschiedenen Transaktionssysteme.
Spiele und Anbieter
Double Star bietet eine Vielzahl von Spieltypen an: mehrere hundert Automatenspiele, Tischspiele und Live-Kasinospiele. Die Casinospieler können verschiedene Automaten wie Book of Ra Deluxe oder Gonzo’s Quest finden, aber auch Roulette- und Blackjack-Sparte ist verfügbar.
Der Anbieter hat eine breite Palette an Glücksspiel-Anbietern zur Verfügung gestellt: Microgaming, Amatic Industries und EGT (Euro Games Technology).
Mobilversion
Die mobilen Version des Casinos ist sehr einfach in der Nutzung. Die Web-App ermöglicht den Zugriff auf alle verfügbaren Casino-Spiele direkt über das Smartphone-Browser. Das Nutzen einer App wäre hier eigentlich nicht notwendig, aber es bietet eine zusätzliche Funktionalität.
Sicherheit und Lizenz
Double Star ist mit einer Lisenz des maltesischen Glücksspielamts ausgestattet, was garantiert, dass die Spielehäufigkeiten fair sind. Die Website verwendet SSL-Verbindung zum Schutz der Spielerdaten.
Beim Klick auf den “Austestung” Button in dem Echtgelspieldetails-Bereich öffnet sich eine neue Fenster und zeigt den von eCogra-Komitee bestätigten Ranglisten-Testergebnis der Spiele an. Die Zahlen sind sehr niedrig und belegen somit die Fairness des Spieles.
Kundenunterstützung
Für Fragen zu den Casino-Spielen, Kontoänderungen oder technischen Problemen gibt es mehrere Möglichkeiten sich mit dem Kundensupport in Verbindung zu setzen: E-Mail-Botschaften an das Supportteam (unter anderem auch auf Englisch), über einen Chat-Dialog und mittels eines Anrufes per Telephon.
Der Kundendienst arbeitet Montags bis Freitags von 09.00 Uhr bis 20.00 Uhr (GMT+1). Die Kunden erhalten eine schnelle Antwort innerhalb einer Stunde, was sie auf lange Sicht sehr hilfreich für die Nutzung des Casinos macht.
Benutzererfahrung und Leistung
Die verfügbaren Spieltypen der Doppelstern-Gruppe sind in Kategorien gegliedert. Die Automatenspiele können unter verschiedenen Filtern geordnet werden, einschließlich beliebte Slots und neueste Spiele.
Gesamtbewertung
Insgesamt ist die Arbeit an Double Star Casino positiv zu bewerten: Es bietet eine breite Palette von Spielen aus bekannten Softwareanbietern, einfache und sichere Registrierung und zahlreiche Möglichkeiten für das Einkaufen oder die Nutzung des Konto. Der Kundendienst ist in seiner Erreichbarkeit und Reaktionszeit sehr gut.
Die Lizenzierung der Spiele durch eCogra-Komitee gibt Garantie auf eine faire Spielweise an diesem Casino, was immer von Vorteil ist für Spieler mit höherem Niveau im Glücksspiel.